CAC, CTC, CPA, P&L, ROAS and hundreds more — plain-language definitions with examples and formulas, available in multiple languages.
अंदाज़ा लगाने के बजाय, अपने दर्शकों के दो अलग-अलग समूहों को दो अलग-अलग चीज़ें दिखाना ताकि यह देखा जा सके कि कौन सी बेहतर काम करती है।
एक एकल ग्राहक अनुबंध (contract) का औसत वार्षिक मूल्य, जो तब उपयोगी होता है जब सौदे कई वर्षों के लिए होते हैं।
एक ग्राहक द्वारा एक बार की खरीदारी में खर्च की जाने वाली औसत राशि।
औसत रूप से, एक निश्चित समय में प्रत्येक उपयोगकर्ता से होने वाली कमाई।
आपकी आवर्ती सदस्यता आय का सालाना मूल्य — MRR को बारह से गुणा करने पर।
वह पैसा जो आपके व्यवसाय को उन सामानों या सेवाओं के लिए चुकाना है जो आप पहले ही प्राप्त कर चुके हैं लेकिन अभी तक उनका भुगतान नहीं किया गया है।
Money customers owe you for work already delivered but not yet paid for. It counts as revenue, but you cannot spend it until it actually arrives.
The moment a new user first experiences real value from your product — the "aha" that makes them likely to stick around.
एक ऐसा व्यक्ति जो बहुत शुरुआती स्टार्टअप्स में अपना खुद का पैसा निवेश करता है, आमतौर पर किसी फंड की तुलना में कम राशि में।
जब कोई ग्राहक कुछ खरीदने से पहले कई विज्ञापन देखता है, तो यह तय करना कि बिक्री के लिए किस मार्केटिंग प्रयास का श्रेय दिया जाना चाहिए।
Who you sell to: B2B means selling to other businesses; B2C means selling directly to everyday consumers.
उन सभी कार्यों की सूची जिसे आप बनाना चाहते हैं, उन्हें प्राथमिकता के अनुसार व्यवस्थित किया जाता है लेकिन अभी तक काम के लिए निर्धारित नहीं किया गया है।
A snapshot of what the business owns and owes on a single date. What you own minus what you owe is what the business is worth on paper.
Growing a company using your own money and revenue instead of raising from investors. Slower, but you keep full ownership and control.
वह सबसे धीमा कदम जो पूरे काम की गति को रोक देता है। जब तक आप उस खास हिस्से को ठीक नहीं करते, तब तक बाकी चीजों को तेज करने से कोई फायदा नहीं होगा।
उन विज़िटर्स (visitors) का प्रतिशत जो आपकी वेबसाइट के पेज पर आते हैं और बिना किसी चीज़ पर क्लिक किए वहाँ से चले जाते हैं। हाई bounce rate का मतलब है कि पेज उनकी उम्मीद के मुताबिक नहीं था।
How many people know your brand exists and recognise it. Hard to measure directly, but it makes every other marketing effort cheaper.
The point where your revenue exactly covers your costs — no profit, no loss. After this, you start making money.
अगले बड़े लक्ष्य तक पहुँचने के लिए कुछ अतिरिक्त समय (runway) पाने हेतु ली जाने वाली एक छोटी और तेज़ फंडिंग। यदि यह फंडिंग पिछले निवेश से कम मूल्यांकन (valuation) पर होती है, तो इसे "down round" कहा जाता है।
मुनाफ़े में आने से पहले आपकी कंपनी हर महीने (कमाई से ज़्यादा) कितनी नकदी खर्च करती है।
एक नया भुगतान करने वाला ग्राहक पाने के लिए औसतन कितना खर्च होता है — आपकी कुल मार्केटिंग और बिक्री लागत को नए ग्राहकों की संख्या से भाग देने पर।
किसी ग्राहक को लाने के लिए किए गए खर्च को वापस पाने में लगने वाला समय। यह जितना कम हो उतना अच्छा है — क्योंकि इससे आपका पैसा जल्दी वापस मिलता है।
जो सामान आप बेचते हैं उसे बनाने का सीधा खर्च — जैसे कच्चा माल, मैन्युफैक्चरिंग और डिलीवरी का खर्च। इसमें किराया या गैर-उत्पादन स्टाफ की सैलरी जैसे overheads शामिल नहीं होते।
एक विज्ञापन से एक ज़रूरी काम (जैसे साइन-अप, डाउनलोड या बिक्री) करवाने में औसतन कितना खर्च आता है। यह CAC के समान है लेकिन इसे आमतौर पर किसी खास कैंपेन या काम के आधार पर मापा जाता है।
How much you pay each time someone clicks your ad.
एक संभावित ग्राहक (lead) को रुचि दिखाने के लिए आप औसतन जो खर्च करते हैं — खरीदारी करने से पहले।
आपका विज्ञापन 1,000 बार दिखाने की लागत। इसका उपयोग तब किया जाता है जब लक्ष्य क्लिक प्राप्त करना नहीं, बल्कि ब्रांड की विजिबिलिटी बढ़ाना हो।
The software where you track every customer and deal — who you spoke to, what was said, and what happens next.
एक साल में किसी कर्मचारी पर कंपनी द्वारा किया जाने वाला कुल खर्च — इसमें केवल वेतन ही नहीं, बल्कि बोनस, बेनिफिट्स, PF और अन्य सुविधाएं भी शामिल होती हैं। यह आमतौर पर हाथ में आने वाली (take-home pay) सैलरी से अधिक होता है।
विज्ञापन या लिंक देखने वाले लोगों में से कितने लोग उस पर क्लिक करते हैं। इससे पता चलता है कि आपका विज्ञापन कितना आकर्षक है।
यह उन सभी लोगों की एक सूची है जो कंपनी के हिस्सेदार हैं — जैसे संस्थापकों (founders), निवेशकों (investors) और उन कर्मचारियों (employees) की जिनके पास विकल्प हैं — और प्रत्येक के पास कितना हिस्सा है।
CapEx is money spent on things you keep for years, like machines or laptops. OpEx is the day-to-day running cost, like salaries and rent.
आपके काम करने की वह अधिकतम सीमा जहाँ तक आपका काम या टीम बिना किसी गलती या रुकावट के किया जा सके।
The actual money moving in and out of your business. You can be profitable on paper but still run out of cash if money comes in late.
किसी अवधि में आप कितने प्रतिशत ग्राहक (या आय) खो देते हैं। ज़्यादा चर्न यानी लोग लगातार छोड़ रहे हैं।
उपयोगकर्ताओं का एक समूह जिन्होंने एक ही समय पर शुरुआत की हो, जिन्हें एक साथ ट्रैक किया जाता है ताकि आप उनके समय के साथ व्यवहार में होने वाले बदलावों को देख सकें।
आपके व्यवसाय के लिए कानूनी रूप से आवश्यक टैक्स, फाइलिंग और नियमों का पालन करना। जब तक आप इनका पालन करते हैं तब तक यह काम बोरिंग लग सकता है, लेकिन इसे न मानने पर भारी जुर्माना देना पड़ सकता है।
उन लोगों का हिस्सा जो वह काम करते हैं जो आप चाहते हैं — जैसे साइन अप करना, खरीदना, या सब्सक्राइब करना — और उन सभी लोगों में जिन्हें ऐसा करने का मौका मिला।
A loan from an investor that later converts into shares instead of being paid back in cash — often with a discount as a reward for investing early.
Original creative kaam (jaise ki writing, code, design, ya video) par aapka automatic malikana haq. Yeh aapko tabhi mil jata hai jab aap ise banate hain; ise register karne se ise saabit karna aasaan ho jata hai.
किसी मौजूदा ग्राहक को वह सामान या सेवा बेचना जो उन्होंने पहले ही खरीद ली है। इसमें ग्राहक को एक अतिरिक्त चीज़ बेची जाती है।
हर दिन इस्तेमाल करने वाले लोग (DAU) और हर महीने इस्तेमाल करने वाले लोग (MAU) की संख्या। इनका अनुपात यह बताता है कि आपका प्रोडक्ट कितना "sticky" है, यानी लोग इसे कितनी बार इस्तेमाल करने की आदत बना लेते हैं।
ग्राहकों द्वारा भुगतान करने में लगने वाले दिनों की औसत संख्या। अधिक DSO का मतलब है कि आपका मुनाफा कागजों पर तो है लेकिन आपके पास असल में नकदी (cash) की कमी है।
एक औसत डील से होने वाली कुल कमाई। अगर डील साइज बड़ा होता है, तो एक ग्राहक से ज्यादा कमाई करने के लिए कम मेहनत की जरूरत होती है।
Spreading the cost of something expensive across the years you use it, instead of counting it all in the month you bought it.
जब नए शेयर जारी किए जाते हैं (निवेशकों या कर्मचारियों को), तो कंपनी के मौजूदा मालिकों की हिस्सेदारी का प्रतिशत कम हो जाता है — भले ही कंपनी की कुल कीमत बढ़ रही हो।
पिछले राउंड की तुलना में कम वैल्यूएशन (valuation) पर पैसा जुटाना। यह मौजूदा शेयरधारकों के लिए दुखद होता है, लेकिन कैश खत्म होने से बेहतर विकल्प हो सकता है।
पैसा लगाने या कोई चीज़ खरीदने से पहले की जाने वाली जांच-पड़ताल। इसमें आपके खातों (books), कॉन्ट्रैक्ट्स, cap table और कानूनी कागजातों की गहराई से जाँच की जाती है ताकि कोई छिपी हुई समस्या न मिले।
किसी कंपनी के मुख्य परिचालन लाभ (operating profit) को मापने का एक तरीका। इसमें ब्याज (interest), टैक्स (taxes), मूल्यह्रास (depreciation) और Amortization को शामिल नहीं किया जाता है। यह दिखाता है कि कंपनी का मुख्य व्यवसाय कैसा चल रहा है।
कंपनी के शेयरों का एक समूह जो कर्मचारियों को कंपनी में हिस्सेदारी देने के लिए रखा जाता है, जिसे आमतौर पर समय के साथ हासिल किया जाता है। स्टार्टअप्स में भारी वेतन दिए बिना टैलेंट को आकर्षित करने का यह एक प्रमुख तरीका है।
उन लोगों का हिस्सा जिन्होंने आपके कंटेंट के साथ कोई क्रिया की — जैसे कि उसे लाइक, कमेंट, शेयर या क्लिक किया — न कि उसे बस स्क्रॉल करके छोड़ दिया।
किसी कंपनी में मालिकाना हक, जिसे शेयरों के रूप में रखा जाता है। यदि आपके पास 10% equity है, तो इसका मतलब है कि कंपनी की कुल कीमत का 10% हिस्सा आपका है।
वह घटना जब शेयरधारक आखिरकार अपने शेयरों को नकदी (कैश) में बदल देते हैं — आमतौर पर कंपनी का किसी दूसरी कंपनी द्वारा खरीदा जाना या शेयर बाजार में लिस्ट होना।
मौजूदा ग्राहकों से अतिरिक्त कमाई, जो उन्हें बेहतर प्लान पर ले जाकर या उन्हें और अधिक सामान बेचकर की जाती है।
Fixed costs (निश्चित लागत) वे होते हैं जो आपकी बिक्री कम या ज्यादा होने पर भी नहीं बदलते, जैसे ऑफिस का किराया। Variable costs (परिवर्तनशील लागत) वे होते हैं जो हर नई बिक्री के साथ बढ़ते हैं, जैसे पैकिंग और डिलीवरी का खर्च।
A written agreement between co-founders covering who owns how much, who does what, and what happens if someone leaves. Signed early, while everyone still agrees.
Giving a useful version away free and charging for advanced features. Works only when the free tier is cheap to serve and the paid one is genuinely worth it.
ग्राहक द्वारा ऑर्डर देने के बाद होने वाली सभी प्रक्रियाएँ: जैसे सामान को चुनना, उसे पैक करना, भेजना और वापसी (returns) को संभालना।
वह प्रक्रिया या चरणों का क्रम जिसके ज़रिए लोग पहली बार आपके बारे में सुनते हैं और अंत में आपके ग्राहक बन जाते हैं। यह हर कदम पर छोटा होता जाता है, जैसे एक कीप (funnel) होता है।
आपके प्लेटफॉर्म के माध्यम से बेची गई सभी वस्तुओं का कुल मूल्य, जिसमें आपका अपना कमीशन या खर्च शामिल नहीं होता। यह शब्द आमतौर पर मार्केटप्लेस के लिए उपयोग किया जाता है।
India’s tax on the sale of goods and services. Once your turnover crosses the threshold you must register, charge it on invoices, and file returns.
ग्राहकों तक पहुँचने और उनसे सामान बिकवाने की आपकी योजना — जिसमें आप किन माध्यमों (channels), संदेशों (messaging), कीमत (pricing) और बिक्री के तरीके का उपयोग करेंगे, वह तय किया जाता है।
कोई चीज़ बेचने पर होने वाली कमाई में से, उस चीज़ को बनाने का सीधा खर्चा निकालने के बाद जो हिस्सा बचता है, उसे Gross Margin कहते हैं। यह overheads से पहले की गणना है। Gross Margin जितना ज़्यादा होगा, आपके पास बढ़ने के लिए उतना ही ज़्यादा मौका होगा।
आपके प्रोडक्ट से सबसे ज्यादा फायदा पाने वाले और जिन्हें बेचना और संभालना सबसे आसान हो, उस ग्राहक का एक सटीक विवरण।
आपका विज्ञापन या पोस्ट कितनी बार लोगों को दिखाई दिया। यदि एक व्यक्ति इसे पांच बार देखता है, तो इसे पांच impressions माना जाएगा।
सरकार के साथ अपने व्यवसाय को पंजीकृत करने की कानूनी प्रक्रिया ताकि वह एक अलग पहचान बन सके। जब तक आप incorporation नहीं करते, कानून की नज़र में आप और आपका व्यवसाय एक ही माने जाते हैं।
Programmes that support early startups with mentorship, workspace and sometimes money. Accelerators run for a fixed period and usually take equity.
ऐसी चीज़ें जो आपके व्यवसाय ने बनाई हैं और उन पर कानूनी रूप से आपका अधिकार है, भले ही आप उन्हें छू न सकें — जैसे आपका कोड, ब्रांड का नाम, डिज़ाइन और आविष्कार।
वह सामान जो आपके पास रखा हुआ है और अभी तक बिका नहीं है। यह ऐसा पैसा है जो आपके स्टॉक में फंसा हुआ है — अगर सामान बहुत कम होगा तो आप बिक्री का मौका खो देंगे, और अगर बहुत ज़्यादा होगा तो आपका पैसा स्टॉक में फंस जाएगा।
यह एक औपचारिक बिल है जो आप ग्राहक को भेजते हैं, जिसमें यह जानकारी होती है कि उन्होंने क्या खरीदा है और भुगतान कब तक करना है।
सामान का स्टॉक केवल तभी ऑर्डर करना जब उसकी जरूरत हो, न कि बहुत सारा स्टॉक जमा करके रखना। इससे नकद पैसा (cash) बचता है, लेकिन अगर सप्लायर सामान लाने में देरी कर दे, तो कोई बैकअप नहीं रहता।
एक महत्वपूर्ण संख्या जिसे आप ट्रैक करते हैं ताकि आप जान सकें कि क्या आप किसी जरूरी काम में सफल हो रहे हैं।
एक ऐसा बिजनेस स्ट्रक्चर जिसमें पार्टनर मिलकर मालिकाना हक रखते हैं, लेकिन बिजनेस के कर्ज के लिए वे व्यक्तिगत रूप से जिम्मेदार नहीं होते हैं। इसे चलाना कंपनी की तुलना में सस्ता है, लेकिन आप निवेशकों को शेयर्स (shares) नहीं दे सकते।
एक ग्राहक से पूरे रिश्ते के दौरान आपको जितनी कुल कमाई की उम्मीद है।
एक ग्राहक से होने वाली कुल कमाई और उस ग्राहक को लाने में लगे खर्च के बीच का संबंध। निवेशक इसे 3x या उससे अधिक देखना पसंद करते हैं।
एक ऐसा पेज जिस पर कोई व्यक्ति विज्ञापन या लिंक पर क्लिक करने के बाद पहुँचता है, जिसका मुख्य उद्देश्य उसे कोई एक खास काम करने के लिए प्रेरित करना होता है।
एक व्यक्ति या कंपनी जिसने आपकी सेवाओं में रुचि दिखाई है और भविष्य में आपकी ग्राहक बन सकती है।
The investor who sets the terms and puts in the largest share of a round. Others usually follow once a lead commits.
ऑर्डर देने से लेकर उसे प्राप्त करने तक लगने वाला समय। यदि Lead Time ज्यादा होता है, तो आपको ज्यादा स्टॉक जमा करके रखना पड़ता है।
A term that decides who gets paid first (and how much) if the company is sold. A "1× preference" means investors get their money back before founders see anything.
सामान को एक जगह से दूसरी जगह ले जाना और उसे स्टोर करना — जैसे वेयरहाउसिंग, ट्रांसपोर्ट और ग्राहक तक डिलीवरी करना।
MQL वह व्यक्ति है जो उनके व्यवहार के आधार पर खरीदारी में रुचि दिखाता है। SQL वह व्यक्ति है जिससे बात की जा चुकी है और जिसके पास खरीदने के लिए वास्तव में आवश्यकता, बजट और अधिकार है।
सदस्यता (subscription) वाले व्यवसाय की हर महीने मिलने वाली निश्चित आय।
आपके प्रोडक्ट का सबसे छोटा रूप जो उपयोगकर्ताओं को कुछ काम का अनुभव देता है। इसे जल्दी बनाया जाता है ताकि ज्यादा पैसा या समय लगाने से पहले असली ग्राहकों से सीखा जा सके।
एक ऐसा व्यवसाय जो दो समूहों — खरीदारों और विक्रेताओं — को आपस में जोड़ता है और अपना खुद का सामान रखे बिना, हर लेन-देन पर कुछ कमीशन लेता है।
The two founding documents of a company. The MoA says what the company is allowed to do; the AoA says how it will be run internally.
यह एक लिखित दस्तावेज़ है जो यह बताता है कि दो पक्ष (parties) मिलकर काम करने का इरादा रखते हैं। यह काम करने की योजना को दर्ज करता है, लेकिन आमतौर पर यह अपने आप में पूरी तरह से कानूनी रूप से बाध्यकारी नहीं होता है।
एक ऐसा मजबूत फायदा जो आपके प्रतिस्पर्धियों (competitors) के लिए आपकी नकल करना या आपको हराना मुश्किल बना देता है — जैसे कि एक मजबूत ब्रांड, नेटवर्क इफेक्ट्स, या अनोखी टेक्नोलॉजी।
एक समझौता या कॉन्ट्रैक्ट जिसमें दोनों पक्ष साझा की गई जानकारी को गुप्त रखने का वादा करते हैं। यह संवेदनशील योजनाएं या कोड साझा करने से पहले किया जाता है।
एक साधारण वफादारी स्कोर (loyalty score) जो -100 से +100 के बीच होता है। यह केवल एक सवाल पर आधारित होता है: "क्या आप हमारी सिफारिश करेंगे?" स्कोर जितना अधिक होगा, ग्राहक उतने ही खुश होंगे।
मौजूदा ग्राहकों से होने वाली कमाई में होने वाला बदलाव। इसमें अपग्रेड (ज्यादा खर्च) और कैंसलेशन (कम खर्च) दोनों को देखा जाता है। अगर यह 100% से ऊपर है, तो इसका मतलब है कि नए ग्राहकों के बिना भी आपकी कमाई बढ़ रही है।
सभी खर्चों, जैसे टैक्स और ब्याज को चुकाने के बाद आपके पास बचा हुआ मुनाफ़ा का प्रतिशत। यह आपकी असली कमाई है।
जब आपके प्रोडक्ट का उपयोग करने वाले लोगों की संख्या बढ़ती है, तो वह हर नए यूजर के लिए और भी ज्यादा फायदेमंद हो जाता है।
A clause stopping someone from joining or starting a competing business for a set period after they leave.
एक अकेला महत्वपूर्ण नंबर जो आपके उत्पाद (product) के असली मूल्य को दर्शाता है — एक ऐसा मीट्रिक जिसके लिए पूरी टीम मिलकर काम करती है।
A goal-setting method: an ambitious Objective plus a few measurable Key Results that show whether you achieved it.
जब कोई नया उपयोगकर्ता किसी उत्पाद या सेवा का उपयोग करना शुरू करता है, तो उसे साइन अप करने से लेकर उत्पाद का सफलतापूर्वक उपयोग करने तक पहुँचाने की प्रक्रिया को onboarding कहते हैं।
उत्पाद की लागत और व्यवसाय चलाने के खर्चों को चुकाने के बाद बचा हुआ राजस्व (revenue) का प्रतिशत।
एक अवधि की आय और खर्च का सारांश, जो बताता है कि लाभ हुआ या हानि। इसे आय विवरण भी कहते हैं।
किसी आविष्कार पर एक निश्चित समय के लिए मिलने वाला विशेष कानूनी अधिकार, जिसके बदले में आविष्कार को सार्वजनिक रूप से बताना पड़ता है कि वह कैसे काम करता है।
एक छोटा स्लाइड प्रेजेंटेशन जिसका उपयोग निवेशकों (investors) को अपना बिज़नेस समझाने के लिए किया जाता है — जैसे कि समस्या, समाधान, मार्केट, ट्रैक्शन, टीम और आपकी ज़रूरत।
अपने व्यवसाय के किसी मुख्य हिस्से को बदलना — जैसे उत्पाद, ग्राहक या काम करने का तरीका — क्योंकि सबूत बताते हैं कि वर्तमान तरीका काम नहीं कर रहा है।
Pre-money का मतलब है कि निवेश (investment) से पहले आपकी कंपनी की कीमत क्या है; post-money का मतलब है कंपनी की कीमत और उसमें आने वाला नया पैसा मिलाकर कुल कीमत। इन दोनों के अंतर से यह तय होता है कि निवेशक को कंपनी में कितनी हिस्सेदारी मिलेगी।
The most common company structure for Indian startups. The company is legally separate from its founders, so business debts stay with the business, and it can issue shares to investors.
सप्लायर्स (suppliers) को खोजने और अपने बिजनेस के लिए सही कीमत और क्वालिटी पर जरूरी सामान खरीदने की प्रक्रिया।
The degree to which a product satisfies strong market demand — usually signalled by high retention and users who would be very disappointed without it.
वह स्थिति जब आपने किसी बाज़ार की सच्ची ज़रूरत पूरी करने वाला उत्पाद बना लिया हो — मज़बूत रिटेंशन इसका संकेत है।
किसी विचार का एक कच्चा और काम न करने वाला रूप, जिसका उपयोग असली कोड लिखने से पहले फीडबैक (feedback) लेने के लिए किया जाता है।
ग्राहक तक पहुँचने से पहले काम की जाँच करना, ताकि गलतियाँ ग्राहकों के पास पहुँचने से पहले ही पकड़ी जा सकें।
विज्ञापन पर खर्च किए हर रुपये से कितनी आय वापस आती है। ROAS 4 का मतलब ₹1 पर ₹4 कमाई।
किसी चीज़ पर आपने जितना खर्च किया, उसके मुकाबले कितना फ़ायदा (या नुकसान) हुआ — प्रतिशत में।
आपके कंटेंट को कितने अलग-अलग लोगों ने देखा। इसमें हर व्यक्ति को केवल एक बार गिना जाता है, चाहे उन्होंने उसे कितनी भी बार देखा हो।
एक नया ग्राहक जो किसी पुराने ग्राहक द्वारा आपकी सिफारिश करने के कारण आपके पास आया हो। यह आमतौर पर विकास का सबसे सस्ता और सबसे अच्छा तरीका होता है।
Showing ads specifically to people who already visited your site but did not buy.
उन ग्राहकों का हिस्सा जो समय के साथ आपके उत्पाद का उपयोग जारी रखते हैं। यह churn का उल्टा है — उच्च retention इस बात का संकेत है कि लोग आपके उत्पाद को पसंद करते हैं।
आप क्या बनाने वाले हैं और लगभग कब, इसकी एक योजना। यह एक दिशा दिखाता है, कोई पक्का वादा नहीं।
मौजूदा खर्च की रफ्तार पर पैसा खत्म होने से पहले आप कितने महीने चला सकते हैं।
एक सरल निवेश अनुबंध जिसमें निवेशक आपको अभी पैसे देता है और बदले में भविष्य में कंपनी के शेयर लेता है, आमतौर पर आपके अगले फंडिंग राउंड के समय। यह प्रक्रिया तेज़ और स्टार्टअप संस्थापकों के लिए आसान होती है।
अपनी वेबसाइट को बेहतर बनाना ताकि वह Google या अन्य सर्च इंजन के परिणामों में बिना पैसे दिए ऊपर दिखाई दे, जिससे समय के साथ आपकी वेबसाइट पर मुफ्त में लोग आने लगें।
A promise to a customer about the level of service they will get — response time, uptime, delivery speed — often with penalties if you miss it.
A written step-by-step guide for a repeated task, so anyone on the team does it the same way without asking.
एक ऐसा सॉफ्टवेयर जिसे आप एक बार खरीदने या कंप्यूटर में इंस्टॉल करने के बजाय, इंटरनेट के जरिए इस्तेमाल करते हैं और इसके लिए आपको समय-समय पर शुल्क (subscription) देना पड़ता है।
How long it takes on average from first contact to a signed deal. Longer cycles mean you need more cash to survive the wait.
वे सभी संभावित सौदे जिन पर आप अभी काम कर रहे हैं, और उन्हें इस आधार पर व्यवस्थित किया गया है कि प्रत्येक सौदा कितने करीब है।
क्या आप अपने खर्चों या मेहनत को उसी गति से बढ़ाए बिना बहुत अधिक ग्राहकों को सेवा दे सकते हैं।
यह आमतौर पर पहला बड़ा बाहरी निवेश होता है, जिसे व्यापार को बड़ा बनाने के बजाय उत्पाद को बाजार की जरूरतों के अनुसार ढालने (product-market fit) के लिए जुटाया जाता है।
सीड (seed) राउंड के बाद का चरण, जब आपके पास यह साबित करने का प्रमाण हो कि आपका बिजनेस मॉडल काम कर रहा है और आप इसे बड़ा करना चाहते हैं। निवेशक अब सिर्फ कहानी नहीं, बल्कि असली आंकड़े देखना चाहते हैं।
The binding contract signed when investors put money in. It turns the promises in the term sheet into enforceable rights about voting, board seats and selling shares.
A short fixed period, usually one or two weeks, in which the team commits to finishing a specific set of work.
How often your monthly users come back within the month. A high ratio means the product is part of their routine.
एक ही बार में पैसे देने के बजाय, लगातार सेवा का लाभ उठाने के लिए बार-बार शुल्क देना। इससे आपकी कमाई का अंदाज़ा लगाना आसान हो जाता है, लेकिन आपको हर महीने ग्राहकों को जोड़े रखना होता है।
कच्चे माल से लेकर ग्राहक तक उत्पाद पहुँचाने के लिए की जाने वाली सभी प्रक्रियाएँ — जैसे सामान देने वाले (suppliers), बनाना (manufacturing), स्टोर करना और पहुँचाना।
आपके बाज़ार के तीन आकार: TAM = वे सभी लोग जो कभी भी आपका सामान खरीद सकते हैं; SAM = बाज़ार का वह हिस्सा जिसे आप वास्तव में सेवा दे सकते हैं; SOM = वह वास्तविक हिस्सा जिसे आप जल्द ही हासिल कर सकते हैं।
काम को जल्दी खत्म करने के लिए लिए गए शॉर्टकट, जिससे भविष्य में बदलाव करना धीमा और मुश्किल हो जाता है। यह एक कर्ज की तरह है — थोड़े समय के लिए ठीक है, लेकिन अगर इसे चुकाया न जाए तो यह बहुत महंगा पड़ता है।
एक छोटा और मुख्य रूप से गैर-कानूनी दस्तावेज़ जो पूरी कानूनी कागजी कार्रवाई होने से पहले निवेश की मुख्य शर्तों को बताता है।
एक निश्चित समय में वास्तव में कितना काम पूरा किया जाता है — जैसे एक दिन में भेजे गए ऑर्डर या एक घंटे में हल किए गए टिकट।
How long a new user takes to get their first real benefit. The longer it takes, the more people give up first.
इस बात का सबूत कि लोगों को वास्तव में उस चीज़ की ज़रूरत है जो आपने बनाई है — जैसे बढ़ते हुए यूजर्स, कमाई या इस्तेमाल। निवेशक किसी भी अन्य चीज़ से पहले यही देखना चाहते हैं।
आपके ब्रांड के नाम और लोगो के लिए कानूनी सुरक्षा, ताकि प्रतियोगी भ्रमित करने वाली समान पहचान के तहत व्यापार नहीं कर सकें।
किसी काम (जैसे कि कोई सपोर्ट टिकट, मरम्मत या ऑर्डर) के मिलने से लेकर उसे पूरा करने में लगने वाला कुल समय।
एक अकेले ग्राहक या बिक्री से होने वाला लाभ या हानि। यदि प्रत्येक यूनिट में नुकसान हो रहा है, तो व्यवसाय को तेज़ी से बढ़ाने से नुकसान भी तेज़ी से बढ़ेगा।
किसी पुराने ग्राहक को अधिक खर्च करने के लिए मनाना — जैसे कि बेहतर प्लान लेना या नए फीचर्स जोड़ना।
A short profile of a typical user — their job, goals and frustrations — used to keep decisions grounded in a real person.
A feature written from the user’s point of view, describing what they want and why, rather than how to build it.
आपकी कंपनी की कुल कीमत कितनी है, इसका आकलन करना। 'Pre-money' का मतलब नया निवेश आने से पहले की वैल्यू है; 'post-money' का मतलब pre-money में मिलाया गया नया निवेश है।
कोई भी बाहरी कंपनी जिससे आप अपने व्यवसाय को चलाने के लिए सामान या सेवाएँ खरीदते हैं।
Firms that invest other people’s money into high-growth startups in exchange for equity, expecting a small number of large wins.
Earning your shares or options gradually over time, so you have to stay to fully own them. A "cliff" means you earn nothing until a first milestone (often one year).
आपके यूजर्स खुद से कितने नए यूजर्स को लाते हैं। अगर K-factor 1 से ज्यादा है, तो इसका मतलब है कि हर यूजर एक से ज्यादा नए यूजर ला रहा है — जिससे आपका बिजनेस अपने आप बढ़ता रहेगा।
जितनी डील्स या सौदों के लिए आपने कोशिश की, उनमें से आप वास्तव में कितने सौदे सफलतापूर्वक पूरे कर पाते हैं, उसे Win Rate कहते हैं।
रोज़मर्रा के काम-काज चलाने के लिए उपलब्ध थोड़े समय की राशि — यानी आपके पास जो कुछ भी है जिसे जल्दी से नकदी में बदला जा सके, उसमें से वह सब घटा दें जो आपको जल्द ही चुकाना है।