Growth
Churn
चर्न
किसी अवधि में आप कितने प्रतिशत ग्राहक (या आय) खो देते हैं। ज़्यादा चर्न यानी लोग लगातार छोड़ रहे हैं।
Example
महीने में 100 में से 5 ग्राहक खोना यानी 5% मासिक चर्न।
Formula
Churn Rate = Customers Lost ÷ Customers at Start × 100
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