ICP

ग्राहकों तक पहुँचने और उनसे सामान बिकवाने की आपकी योजना — जिसमें आप किन माध्यमों (channels), संदेशों (messaging), कीमत (pricing) और बिक्री के तरीके का उपयोग करेंगे, वह तय किया जाता है।

वह प्रक्रिया या चरणों का क्रम जिसके ज़रिए लोग पहली बार आपके बारे में सुनते हैं और अंत में आपके ग्राहक बन जाते हैं। यह हर कदम पर छोटा होता जाता है, जैसे एक कीप (funnel) होता है।